Você pode ter direito a indenização. Fazemos uma avaliação inicial gratuita do seu caso e orientamos de forma simples, segura e online.
Você pode ter direito a indenização. Fazemos uma avaliação inicial gratuita do seu caso e orientamos de forma simples, segura e online.
Se respondeu SIM para qualquer uma dessas situações, você pode ter direito a uma indenização.
Longas esperas, perda de compromissos e nenhum suporte da companhia aérea.
Pertences perdidos ou quebrados, sem reembolso adequado e muito transtorno.
Embarque negado, viagem prejudicada e realocação sem compensação justa.
Despesas inesperadas que a companhia aérea se recusa a cobrir.
Com mais de 19 anos de experiência em Direito do Consumidor, o escritório Oliveira Mesquita Advocacia é especializado em defesa de passageiros aéreos.
Sim. Guarde cartões de embarque, comprovantes de compra, notas fiscais de despesas extras (alimentação, hotel, transporte) e qualquer comunicação feita com a companhia aérea. Esses documentos fortalecem o pedido de indenização.
Em atrasos superiores a 4 horas, o passageiro pode ter direito à alimentação, hospedagem, transporte e até indenização por danos materiais e morais, dependendo do caso.
Não. O atendimento inicial é feito sem custo, e você só terá despesas jurídicas caso decida prosseguir com a ação. Todas as condições são explicadas de forma clara e transparente.
Se você teve o embarque negado por overbooking, a companhia aérea deve oferecer alternativas imediatas, como realocação em outro voo, assistência material (alimentação, hospedagem e transporte) e até compensações financeiras.
Além disso, você pode ter direito a uma indenização por danos morais e materiais.
Seja atraso, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem, você não precisa passar por isso sozinho.